登陸海晏堂全國直營門店2021年會員管理制度
一、會員使用范圍
海晏堂全國線下直營門店
二、申辦流程
顧客在海晏堂公司全國線下直營門店任意門店購買海晏堂任意產(chǎn)品
后，當日提供相關(guān)資料，填寫會員登記表，即可成為海晏堂會員。會
員的手機號作為會員身份識別的重要依據(jù)，要求完全正確。
三、會員積分管理
1.會員在結(jié)賬時提供會員識別信息（本人手機號），由店員操作錄入
系統(tǒng)積分。如未能提前提供，則不予后期補錄積分。
2.會員卡實行一人一卡制，僅限會員本人使用，會員不得將海晏堂
會員卡會籍或卡內(nèi)積分轉(zhuǎn)讓或借予他人使用。會員通過填寫個人資料，
代表會員身份正式生效，同意并接受本公司的會員制度的各項內(nèi)容。
3.如果會員聯(lián)系方式變更（會員卡），請攜帶本人有效證件于辦卡門
店申請查詢及申請變更，并于7個工作日內(nèi)給予更改。
4.會員系統(tǒng)和會員紙質(zhì)登記表雙重管理會員檔案，要求一一對應(yīng)，
銷售經(jīng)理要進行定期核查。
5.會員積分要求財務(wù)部和銷售部都要進行積分監(jiān)督，會員系統(tǒng)數(shù)據(jù)
要求和財務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)相符合。
6.非會員消費記錄，也要求錄入會員系統(tǒng)，顯示為非會員。
四、會員權(quán)益
1.會員開卡積分：
消費開卡即可獎勵200積分，并可累計當次消費積分。
2.會員生日：
生日當天購物可享受雙倍積分。（須會員如實填寫生日信息）
3.會員返禮：海晏堂公司會每年組織不同場次的會員積分換禮活動，
內(nèi)容具體詳見門店當期活動宣傳物料。并同時進行對應(yīng)積分減少或者
清零，會員活動前會以多種形式通知到會員。
4.老帶新會員禮：
老會員帶新會員并且達成銷售，新會員按照上述新入會的獎勵積分
200分，老會員同時也可以獲贈200分。
5.會員積分規(guī)則：
（1）消費10元積1分（含普通客戶和團購客戶），7個工作日之內(nèi)
錄入到系統(tǒng)中，會員可以聯(lián)系門店查詢會員積分，按照實際成
交的金額積分。
（2）積分的數(shù)值精確到個位，消費不足10元不累計。
（3）積分不能兌現(xiàn)、不開發(fā)票、不可轉(zhuǎn)讓。
（4）會員的購物后如需退換貨，需要門店及時辦理積分變更申請。
退貨時候門店需要報備銷售經(jīng)理，銷售經(jīng)理指派相應(yīng)店員進行積分變
更。
五、附則
1.會員加入本公司會員，視為同意本會員管理制度規(guī)定；
2.本規(guī)定自頒布之日起實施；
3.各區(qū)域會員營銷活動，要求另行申請，一案一結(jié)；
4.海晏堂各直營門店所屬公司對本規(guī)則擁有最終解釋權(quán)。
海晏堂市場發(fā)展中心
制定時間：2021年1月13日
